Для врачей подготовили рекомендации по общению с пациентами
19.05.2023
Специалистами Центрального НИИ организации и информатизации здравоохранения Минздрава России были подготовлены рекомендации для врачей по общению с пациентами.
В рекомендации говорится, что медик не должен самоутверждаться за счет больного и использовать «менторский тон». Кроме того, говорить нужно на понятном человеку языке, избегая использования медицинского жаргона.
В дополнение к рекомендации советуется общаться с пациентами короткими, запоминающимися предложениями. Темп речи должен быть умеренным, чтобы собеседник мог усваивать информацию с первого раза. В общении необходимо создавать и поддерживать атмосферу доброжелательности и помнить, что больной находится в уязвимом положении.